Suivre un diagnostic

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1. Nommer le symptôme et prendre une photographie.
2. Noter machine, matière, profil et version du logiciel.
3. Relever le moment où le défaut apparaît.
4. Retrouver la procédure constructeur correspondant au symptôme.
5. Modifier un seul paramètre à la fois, dans les limites documentées.
6. Comparer le résultat avec le même fichier et les mêmes conditions.
7. Arrêter si l’intervention sort des opérations prévues dans la notice.
8. Préparer ces informations pour le support si le problème persiste.